泡泡 AI 协议

泡泡 AI 隐私政策

引言

欢迎您使用泡泡 AI。泡泡 AI 是面向电商图片生产、商品视觉创作和素材管理的 AI 工具服务，由深圳市灵玩科技有限公司（以下简称“我们”）运营。

我们深知个人信息对您的重要性，并会按照合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。本政策说明我们在您注册、登录、使用泡泡 AI 服务，以及购买积分、提交图片生成任务、管理历史作品时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使个人信息相关权利。

如果您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用泡泡 AI 服务。您点击同意、注册、登录或继续使用泡泡 AI 服务，即表示您已阅读并理解本政策。

一、适用范围

本政策适用于泡泡 AI 网站、Web 应用、收银台页面、运营后台相关用户侧服务，以及我们未来以泡泡 AI 名义提供的相关功能。

本政策不适用于第三方独立提供的产品或服务。您通过泡泡 AI 跳转至第三方支付、云服务、AI 模型服务或其他第三方页面时，第三方对个人信息的处理适用其自行公布的隐私规则。

二、我们如何收集和使用您的信息

2.1 账号注册、登录与身份识别

当您注册或登录泡泡 AI 时，我们可能收集您的手机号码、短信验证码校验结果、图片验证码校验结果、邀请码及邀请码使用记录、登录凭证、刷新凭证、用户 ID、登录时间、登录状态等信息。

我们使用上述信息用于完成注册登录、验证受邀资格、维护账号安全、识别您的用户身份、向您发放注册赠送积分，以及保障服务可用性。

此外，我们会记录您的登录时间及每日积分领取记录，用于向您发放每日登录赠送积分、判断当日是否已领取以避免重复发放，并管理积分有效期。

2.2 图片上传、AI 生成与作品管理

当您使用商品场景图、服饰试穿、图册变款、平铺图、买家秀、即时出图、尺寸魔法、局部重绘或其他 AI 创作功能时，我们可能收集您主动上传的商品图、服饰图、参考图、遮罩图、提示词、场景选择、尺寸、生成参数、任务状态、生成结果图片、历史图片、资产中心数据、任务反馈等信息。

我们使用上述信息用于创建和执行 AI 任务、返回生成结果、保存历史记录、支持素材复用、排查任务失败、改进模型路由和服务质量。

请您确保上传内容不包含违法违规信息，也不包含您无权处理的他人个人信息、肖像、商标、作品或商业秘密。若您上传包含他人个人信息的内容，您应已取得合法授权或具备其他合法处理依据。

2.3 积分、订单和支付

当您购买积分、查看账单或发生退款时，我们可能收集套餐信息、订单号、支付场景、支付金额、积分数量、订单状态、微信支付交易号、退款单号、退款金额、积分扣回记录、支付回调记录、对账记录和积分流水。

我们使用上述信息用于创建订单、完成微信支付、确认积分到账、进行对账、处理退款、开具或保存必要交易凭证、保障交易安全和满足财务审计要求。

请注意，我们不直接收集或保存您的银行卡号、支付密码等完整支付敏感信息。支付过程由微信支付等第三方支付机构处理。

2.4 客服、反馈与安全风控

当您联系客户支持、提交问题反馈、举报内容、申请退款或处理争议时，我们可能收集您的联系方式、问题描述、订单信息、任务信息、沟通记录、操作日志和必要的证明材料。

为保障服务安全，我们还可能收集 IP 地址、浏览器类型、访问时间、请求路径、错误日志、设备和网络环境的基础信息。我们会尽量避免记录完整提示词、完整图片内容等高敏感业务数据；确需用于排障或审核时，将限定访问范围并采取必要保护措施。

2.5 敏感个人信息、人脸和肖像内容

在您主动上传或生成图片时，相关图片可能包含人脸、人体形象、肖像、未成年人形象、身份证件、联系方式、订单截图、商品包装或其他可能构成敏感个人信息、商业秘密或受法律保护的内容。我们仅会在完成您主动提交的 AI 创作、图片编辑、内容安全审核、纠纷处理和服务安全保障所必要的范围内处理上述信息。

如果您上传、编辑或生成包含他人人脸、肖像、声音、身份信息、未成年人信息或其他敏感个人信息的内容，您应确保已依法告知相关个人并取得其单独同意，或具备其他合法处理依据。对于不满十四周岁儿童的个人信息，您应已取得其父母或其他监护人的明确同意。请勿上传与服务目的无关的身份证件、金融账户、病历、行踪轨迹等高敏感信息。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们可能使用 Cookie、localStorage 或类似技术保存登录状态、偏好设置、请求凭证和安全校验信息。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但清除后可能影响登录状态和部分功能使用。

四、我们如何共享、委托处理、转让和公开披露个人信息

4.1 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。为实现服务必要功能，我们可能向以下合作方共享或传输必要信息：

1. 云存储、云数据库、CDN、短信验证码、图形验证码、日志与监控服务提供方，用于基础服务运行。
2. AI 模型、图片生成、图片编辑或图片处理服务提供方，用于完成您主动提交的 AI 创作任务。
3. 微信支付等支付机构，用于创建订单、确认支付、退款和对账。
4. 依法要求的信息接收方，例如司法机关、行政机关或法律法规授权的组织。

我们会要求合作方按照约定目的、最小必要范围处理相关信息，并采取合理安全措施。

我们将以本政策、页面提示、第三方信息共享清单或其他合理方式告知主要第三方的名称、处理目的、处理方式、个人信息类型和联系方式或隐私政策链接。若第三方范围、处理目的或个人信息类型发生重大变化，我们将依法更新说明并在必要时重新取得您的同意。

4.2 委托处理

对于受我们委托处理个人信息的第三方，我们会通过协议等方式约定处理目的、期限、方式、个人信息类型、保护措施和双方权利义务。

4.3 转让

如发生合并、分立、收购、资产转让、业务重组、破产清算等情形，涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，或重新向您告知并取得必要授权。

4.4 公开披露

除法律法规要求、取得您的单独同意，或为处理违法违规、侵权投诉、重大安全风险而在必要范围内披露外，我们不会公开披露您的个人信息。

五、我们如何存储和保护您的信息

我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息，除非法律法规允许、取得您的单独同意，或业务所需且已履行必要合规义务。

如我们因使用境外 AI 模型、云服务、内容分发、日志监控、客户支持或其他必要服务而需要向境外提供个人信息，我们将依法向您告知境外接收方名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息类型以及您行使权利的方式，并按照适用法律要求取得单独同意或履行安全评估、标准合同、认证等合规手续。若当前页面或产品功能未另行说明，表示相关功能默认不向境外提供您的个人信息。

我们仅在实现处理目的所需的最短期限内保存个人信息，但法律法规、监管要求、会计审计、争议解决、安全风控另有要求的除外。账号注销后，我们会依法删除或匿名化处理您的个人信息，但交易记录、日志、合同履行和争议处理所必需的信息可能依法保留。

我们会采取访问控制、加密传输、日志审计、权限隔离、备份恢复等合理措施保护您的信息。但请您理解，互联网环境无法保证绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法履行告知和报告义务。

六、您的权利

在适用法律允许的范围内，您有权查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，撤回授权同意，注销账号，要求解释个人信息处理规则，或限制、拒绝某些处理活动。

您可以通过产品内功能自行管理部分信息，也可以通过 hi@lingplay.net 联系我们。为保障账号安全，我们可能要求您完成身份验证。我们通常会在收到并验证您的请求后十五个工作日内答复，法律法规另有规定的除外。

请注意，撤回授权或删除信息可能导致相关功能无法继续使用。例如，删除历史图片可能影响资产复用；注销账号可能导致您无法继续使用已购买但未消耗的积分。

七、未成年人保护

泡泡 AI 主要面向具备完全民事行为能力的成年人和企业用户。若您未满十八周岁，应在监护人同意和指导下使用本服务。若您是不满十四周岁的儿童，请勿在未取得监护人明确同意的情况下使用本服务或向我们提供个人信息。

如我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息，将依法尽快删除或采取其他必要措施。

八、政策更新

我们可能根据产品变化、法律法规更新或运营需要修改本政策。重大变更包括但不限于个人信息处理目的、处理方式、个人信息类型、共享对象、用户权利行使方式发生实质变化。

本政策更新后，我们会通过站内公告、弹窗、页面提示或其他合理方式通知您。若您在更新生效后继续使用泡泡 AI，即表示您已阅读并接受更新后的政策。

九、联系我们

如果您对我们的回复不满意，您还可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向有关监管部门投诉举报。

附录：关键词说明

个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

去标识化：个人信息经过处理后，在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

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泡泡 AI 用户服务协议

提示条款

欢迎您使用泡泡 AI。泡泡 AI 是由深圳市灵玩科技有限公司（以下简称“我们”）运营的电商视觉 AI 创作与素材管理服务。

本协议约定您注册、登录、访问和使用泡泡 AI 服务时的权利义务。请您在使用前审慎阅读并充分理解本协议，特别是涉及服务限制、账号管理、内容合规、知识产权、付费与退款、责任限制、协议终止、争议解决等条款。

如您不同意本协议任何条款，请立即停止注册、登录或使用泡泡 AI。您点击同意、注册、登录、购买积分或继续使用服务，即表示您已阅读、理解并接受本协议。

一、定义

1. 泡泡 AI：指我们通过网站、Web 应用、收银台页面及相关技术系统向用户提供的 AI 图片生成、图片编辑、商品视觉创作、素材管理、积分计费和相关服务。
2. 用户或您：指注册、登录、访问或使用泡泡 AI 的自然人、法人或非法人组织。
3. 用户内容：指您上传、输入、提交、存储或通过泡泡 AI 生成、编辑、下载、管理的文字、图片、参数、提示词、商品信息、参考素材和其他内容。
4. 生成结果：指泡泡 AI 根据您的输入和选择，通过 AI 模型或图片处理服务生成、编辑、扩展、优化或输出的图片、文字或其他内容。
5. 积分：指您在泡泡 AI 内购买、获赠或通过其他合法方式获得，用于兑换或抵扣 AI 创作功能消耗的虚拟权益，不具有法定货币属性，不支持提现、转让或线下交易。

二、服务内容

泡泡 AI 当前提供的服务包括但不限于：

1. 商品场景图、服饰试穿、图册变款、平铺图、买家秀、即时出图、尺寸魔法、局部重绘等 AI 图片创作功能。
2. 图片上传、历史记录、资产中心、商品素材管理和结果复用能力。
3. 账号登录、邀请码注册、注册赠送积分、积分余额、积分流水和购买积分服务。
4. 订单创建、微信支付、支付状态查询、退款审核及后台运营管理相关能力。

我们可能根据产品规划、技术条件、成本变化、法律法规或运营需要，对服务内容、功能入口、模型供应商、积分消耗规则、套餐价格或可用范围进行新增、调整、暂停或下线，并通过页面提示、公告或其他合理方式通知您。

三、账号注册与安全

1. 您应使用真实、合法、有效的信息注册和使用泡泡 AI。当前泡泡 AI 支持手机号码验证码登录，并可能要求您输入邀请码完成注册。
2. 您应妥善保管账号、验证码、登录凭证和设备安全。通过您的账号进行的操作，视为您本人或您授权的行为，由您自行承担相应责任。
3. 未经我们书面同意，您不得转让、出租、出借、共享、售卖账号或账号内权益，不得协助他人绕过邀请码、风控、计费或权限限制。
4. 如您发现账号被盗用、异常登录、订单异常或内容被非授权使用，应及时通过 hi@lingplay.net 联系我们。
5. 我们有权基于安全、合规、风控或运营需要，对异常账号采取验证、限制功能、暂停服务、冻结权益、要求整改、终止服务等措施。

四、用户内容与使用规范

您对用户内容的真实性、合法性、准确性、权利来源和授权范围负责。您承诺不得使用泡泡 AI 从事以下行为：

1. 违反宪法、法律法规、部门规章、监管政策或公序良俗的行为。
2. 制作、上传、生成、传播涉政违法、暴力恐怖、淫秽色情、赌博诈骗、侵害未成年人、毒品、违禁品、虚假营销、恶意仿冒等违法违规内容。
3. 侵害他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权、个人信息权益、著作权、商标权、专利权、商业秘密或其他合法权益。
4. 未经合法授权上传他人照片、人脸、身份证件、订单截图、商品资料、品牌素材、未公开商业图片或第三方作品。
5. 生成或使用虚假交易评价、误导性买家秀、虚假广告素材、违法医疗/金融/投资宣传、侵犯平台规则或消费者权益的内容。
6. 逆向工程、爬取、批量注册、接口滥用、攻击系统、绕过安全策略、刷积分、刷订单、利用漏洞获取不当利益。
7. 将泡泡 AI 输出用于训练竞争性模型、构建替代性服务、批量出售生成能力，或超出正常用户使用范围进行商业化转售，除非已取得我们书面授权。

如您违反上述约定，我们有权不经事先通知删除或屏蔽相关内容，限制、暂停或终止服务，扣除或冻结违规所得权益，并依法追究您的责任。

五、知识产权和生成结果使用

1. 泡泡 AI 的软件、界面、标识、代码、技术方案、产品设计、模板、文案、运营资料及相关知识产权归我们或合法权利人所有。
2. 您保留对您合法上传的用户内容依法享有的权利。您授予我们一项为提供、维护、优化、审核和安全保障泡泡 AI 服务所必需的、非独占、可转授权给必要合作方的使用许可。
3. 对于生成结果，在您遵守本协议、付费规则、模型供应商限制和法律法规的前提下，您可在合法范围内使用。但生成式 AI 输出具有不确定性，我们不保证生成结果一定不与他人作品、商标、外观设计、人物形象或商业素材相似。
4. 您将生成结果用于广告投放、电商上架、商品宣传、品牌营销、印刷制作或其他商业用途前，应自行完成权利核查、事实核验、广告合规审查和平台规则审查。
5. 若生成结果包含第三方素材、品牌标识、人物形象、字体、商品包装、平台规则敏感内容或其他可能受保护元素，您应自行取得必要授权或避免使用。
6. 除非页面另有明确说明并取得您的单独授权，我们不会将您上传的原始图片、提示词、商品资料或生成结果用于训练或微调通用 AI 模型。为提供服务所必需的模型调用、质量排查、安全审核和故障分析，不视为对外公开或训练授权。

六、知识产权投诉和内容处置

如果您认为泡泡 AI 中的用户内容或生成结果侵犯您的著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益，可以通过 hi@lingplay.net 向我们提交投诉。投诉材料应包括权利人身份证明、权属证明、被投诉内容链接或定位信息、侵权事实说明、联系方式以及材料真实性承诺。

我们收到有效投诉后，将在合理期限内进行初步核查，并可根据情况采取删除、屏蔽、断开链接、限制下载、暂停相关功能、冻结账号权益或转交相关方处理等必要措施。被投诉用户如认为投诉不成立，可以提交不侵权声明及相应证明材料。我们有权根据法律法规、平台规则和双方提交的材料进行处理，并保留依法向有关主管部门报告或配合司法行政机关调查的权利。

七、AI 服务特别说明

1. AI 生成结果可能存在错误、失真、瑕疵、偏差、相似、不可用或不符合您预期的情况。
2. 我们可能根据任务类型、图片尺寸、模型可用性、成本、稳定性和合规要求，自动选择或切换 AI 模型、供应商或处理路径。
3. 对于因模型能力限制、输入质量、网络故障、第三方服务异常、内容安全审核、支付回调延迟等原因导致的任务失败，我们会按照产品规则处理积分扣减、返还或补偿。
4. 您不得将泡泡 AI 作为专业法律、医疗、金融、投资、鉴定、认证或其他高风险决策的唯一依据。

八、付费、积分和订单

泡泡 AI 的部分功能需要消耗积分。积分可通过注册赠送、每日登录赠送、后台发放、购买套餐或我们认可的其他方式获得。不同工具、模型、尺寸、张数或功能可能消耗不同数量的积分，具体以页面展示和后台配置为准。

积分设有有效期：充值积分、注册赠送积分及后台发放积分自到账之日起一年内有效；每日登录赠送积分自领取时起二十四小时内有效。积分到期自动作废，消耗时按有效期临近优先扣减，具体规则以《泡泡 AI 会员/购买协议》及页面展示为准。

您购买积分前，应仔细核对套餐名称、价格、到账积分、赠送积分、支付方式和适用范围。支付完成并经系统确认后，积分通常会自动到账。

关于积分购买、退款、到账、订单异常、发票或其他交易规则，请以《泡泡 AI 会员/购买协议》及页面展示为准。

九、服务变更、中断和终止

为维护服务安全、进行系统升级、调整模型供应商、修复故障或满足法律法规要求，我们可能暂时中断或限制部分服务，并尽合理努力减少影响。

如发生以下情形，我们有权限制、暂停或终止向您提供服务：

1. 您违反本协议、隐私政策、购买协议、页面规则或法律法规。
2. 您上传、生成或传播违法违规内容，或侵害第三方合法权益。
3. 您存在异常注册、异常支付、恶意退款、刷量、攻击、爬取、接口滥用等行为。
4. 您的账号长期不活跃，且我们已按合理方式通知或公告。
5. 因法律法规、监管要求、司法行政命令、第三方服务停止、不可抗力或产品停止运营等原因需要终止服务。

服务终止后，我们可以依法保留与交易、审计、争议、风控和合规相关的必要信息。您仍应对终止前的行为承担责任。

十、隐私保护

我们会按照《泡泡 AI 隐私政策》处理和保护您的个人信息。您使用泡泡 AI，即表示您已阅读并理解隐私政策。若本协议与隐私政策对个人信息处理事项约定不一致，以隐私政策为准。

十一、责任限制

在法律允许的范围内，泡泡 AI 按现状和可用状态提供服务。我们不对以下事项作出明示或默示保证：

1. 服务持续、稳定、无错误、无中断或完全安全。
2. 生成结果完全准确、真实、合法、适销、适用于特定用途，或不会与第三方内容相似。
3. 第三方支付、短信、云存储、AI 模型、网络运营商或其他第三方服务始终可用。

因您违反法律法规、本协议、第三方平台规则，或因您上传内容、使用生成结果、未取得授权、未进行商业合规审查而产生的投诉、索赔、处罚、损失或争议，由您自行承担责任。

十二、协议更新

我们可能根据产品变化、法律法规、监管要求或经营安排更新本协议。更新后，我们会通过页面公告、弹窗、站内通知或其他合理方式提示您。若您不同意更新内容，应停止使用泡泡 AI；您继续使用的，视为接受更新后的协议。

十三、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。

因本协议或使用泡泡 AI 产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向深圳市宝安区有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、联系我们

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泡泡 AI 会员/购买协议

一、适用范围

本协议适用于您在泡泡 AI 内购买、领取、使用积分、会员权益、充值套餐、赠送权益或其他付费服务的行为。本协议是《泡泡 AI 用户服务协议》的组成部分；本协议未约定的，适用用户服务协议和隐私政策。

如您点击同意本协议、提交订单、完成支付、领取权益或使用付费服务，即表示您已阅读、理解并接受本协议。

二、服务提供者

三、积分与会员权益说明

1. 积分是泡泡 AI 内用于兑换或抵扣 AI 创作功能消耗的虚拟权益，不属于法定货币，不支持提现、转账、赠与、继承、线下交易或兑换现金。
2. 积分可用于商品场景图、服饰试穿、图册变款、平铺图、买家秀、即时出图、尺寸魔法、局部重绘及泡泡 AI 后续上线的其他可用功能。
3. 不同功能可能因模型成本、图片尺寸、生成张数、处理方式或运营策略不同而消耗不同积分。具体消耗以提交任务时页面展示、后台配置或相关说明为准。
4. 我们可能提供注册赠送积分、活动赠送积分、后台补偿积分或套餐赠送积分。赠送积分可能存在有效期、适用范围、不可退款、不可转让等限制，具体以活动或页面说明为准。
5. 当前系统支持充值套餐。套餐名称、价格、到账积分、赠送积分可能根据运营需要调整，您购买时以订单提交页面展示为准。
6. 积分有效期：除另有说明外，充值积分、注册赠送积分及后台发放积分自到账之日起有效期为一年；每日登录赠送积分自领取时起二十四小时内有效。积分到期后将自动作废，作废部分不予返还、补偿或折现。消耗积分时，系统按有效期临近优先的顺序扣减（即先消耗最早到期的积分）。
7. 每日登录赠送：您每个自然日（以北京时间为准）首次登录或访问服务时，我们可能向您赠送一定数量的积分（具体数量以页面展示为准），该部分积分有效期为二十四小时，过期自动作废，且不可提现、转让或要求补偿。我们有权根据运营需要调整或取消该赠送活动。

四、购买和支付

1. 您应在提交订单前确认套餐名称、价格、到账积分、赠送积分、支付方式、账号信息和适用规则。
2. 当前泡泡 AI 支持微信支付，具体可用支付方式以页面展示为准。
3. 订单创建后，您应在支付页面提示的有效期内完成支付。逾期未支付的订单可能被关闭或失效。
4. 支付完成后，系统会根据微信支付回调、订单状态轮询和后台确认结果为您发放积分。因网络、支付机构回调、系统维护等原因，到账可能存在短暂延迟。
5. 若支付金额与订单金额不一致、支付回调异常、订单重复、支付失败或存在风控风险，我们有权暂停到账并进行人工核查。

五、积分消耗、任务失败和返还

1. 您提交 AI 创作任务时，系统可能根据对应工具的积分规则预先扣减积分。
2. 若任务因 AI 服务异常、网络超时、系统错误、内容安全审核或其他非您原因失败，我们会根据系统记录和产品规则返还相应积分。
3. 若任务已产生部分有效结果，系统可能按照实际生成数量、实际消耗资源或页面规则进行部分扣减和部分返还。
4. 若任务失败是由于您上传内容违法违规、输入参数错误、主动取消、重复提交、绕过限制、恶意操作、第三方平台限制或其他可归责于您的原因导致，我们有权不返还已消耗积分。
5. 积分扣减、返还和补偿以泡泡 AI 后台账本记录为准。如您认为记录异常，可联系客服核查。

六、退款规则

1. 积分属于数字化权益，购买后原则上不支持无理由退款；页面另有明确说明或法律法规另有规定的除外。
2. 如存在重复支付、金额异常、订单未到账、系统故障、未实际交付、法律法规要求退款，或经我们审核确认应予退款的情形，您可以通过 hi@lingplay.net 申请退款。
3. 退款申请通过后，我们将按实际可退金额向原支付渠道发起退款，并扣回对应积分。全额退款通常扣回该订单全部到账积分；部分退款按退款金额占原订单金额比例扣回相应积分，具体以系统计算和人工审核结果为准。
4. 若您已消费部分或全部积分，导致账号剩余积分不足以扣回，我们有权拒绝退款、要求您先补足差额、降低退款金额，或根据实际情况进行人工处理。
5. 订单已发起退款后，退款到账时间以微信支付、银行或第三方支付机构实际处理时间为准。
6. 因您违反用户服务协议、上传违法违规内容、侵害第三方权益、恶意退款、刷单刷量、利用漏洞或其他违约行为导致账号受限、积分冻结或服务终止的，我们有权拒绝退款，并依法追究责任。

七、发票和交易凭证

如您需要发票或交易凭证，可通过 hi@lingplay.net 联系我们。您应提供真实、准确、完整的开票信息。发票类型、开具时限、邮寄或电子交付方式以页面规则或客服答复为准。

八、权益限制和禁止行为

您不得实施以下行为：

1. 以转售、出租、出借、共享账号等方式向第三方提供积分或付费服务。
2. 利用系统漏洞、活动规则漏洞、支付异常、退款机制或接口缺陷获取不当利益。
3. 通过虚假交易、恶意退款、拒付、批量注册、脚本调用、接口攻击等方式损害平台或其他用户权益。
4. 将积分或付费权益用于违法违规内容生成、侵权内容生成、虚假营销、虚假评价或违反第三方平台规则的用途。

如您违反上述约定，我们有权限制下单、暂停支付、冻结积分、撤销异常权益、终止账号服务，并保留追究法律责任的权利。

九、价格和规则调整

我们可能根据模型成本、服务能力、市场活动、运营策略或法律法规，对套餐价格、积分数量、赠送规则、消耗规则、适用范围和活动期限进行调整。调整前已完成支付的订单，原则上按购买时页面展示的规则执行；法律法规或监管要求另有规定的除外。

对于免费赠送、活动领取、测试期权益或补偿权益，我们有权设置有效期、使用范围、领取条件和数量限制，并在活动说明或页面中展示。

十、服务中断和不可抗力

因系统维护、网络故障、支付机构故障、AI 模型供应商异常、云服务异常、监管要求、自然灾害、公共事件、政府行为、不可抗力或其他超出合理控制范围的原因导致付费服务暂时不可用的，我们会尽合理努力恢复服务，并根据实际影响按产品规则处理。

十一、协议更新

我们可能根据产品变化、法律法规、支付渠道规则或运营安排更新本协议。更新后，我们会通过页面公告、弹窗、站内通知或其他合理方式提示您。若您不同意更新内容，应停止购买或使用付费服务；您继续购买或使用的，视为接受更新后的协议。

十二、法律适用和争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律。

因本协议或泡泡 AI 付费服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向深圳市宝安区有管辖权的人民法院提起诉讼。

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